Η ολοκληρωμένη και άμεση εξυπηρέτηση του αγροτικού κόσμου αποτελεί βασικό στόχο και επιδίωξη του Κυπριακού Οργανισμού Αγροτικών Πληρωμών. Από τα πρώτα μόλις βήματα του στόχευσε σε διαδικασίες και πρακτικές που θα διευκολύνουν όσους δικαιούχους αποτείνονται στον Οργανισμό.
Για το λόγο αυτό ο Οργανισμός έχει δημιουργήσει Κέντρο Εξυπηρέτησης του Πολίτη (ΚΕΠ) δίπλα από τα Επαρχιακά Γραφεία του Οργανισμού Λευκωσίας στην οδό Ιφιγενείας 34, στη Λευκωσία. Το Κέντρο αυτό στελεχώνεται από ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό που προσφέρει ενημέρωση για τα μέτρα ενίσχυσής (γεωργοκτηνοτροφικές επιδοτήσεις) από Ευρωπαϊκά και Εθνικά κονδύλια τόσο επί τόπου όσο και τηλεφωνικά.
Για τηλεφωνική εξυπηρέτηση, ο πολίτης μπορεί να καλέσει το 7777 1999 από οπουδήποτε στην Κύπρο, Δευτέρα – Παρασκευή (7:30-2:30).
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ (Κ.Ε.Π.) ΤΟΥ Κ.Ο.Α.Π.